Proizvode možete poručiti:
- online dodavanjem u korpu
- kontaktirajte nas telefonski
- pišite nam putem e-maila
- javite nam se putem društvenih mreža
Postoje tri načina plaćanja:
- gotovinom,
- bankovnom karticom prilikom izrade narudžbe,
- plaćanje uplatnicom.
Kod izbora načina “plaćanje uplatnicom” i “bankovnom karticom”, na svoju e-mail adresu ćete dobiti predračun sa svim podacima potrebnim za uplatu, uključujući broj računa na koji trebate uplatiti vrijednost narudžbe. Uplatu potom možete izvršiti korištenjem internet bankarstva ili načinom na koji inače plaćate svoje račune – putem banke, pošte ili sl. Po zaprimljenoj uplati, započet ćemo s obradom Vaše narudžbe.
Sport 4 Season je registrovana firma pod nazivom Dinarid d.o.o. Sarajevo i za svaki isporučeni proizvod izdajemo račun.
Proizvode iz naše ponude možete preuzeti lično na adresi: Hamdije kapidžića br. 2. ili vam možemo poslati brzom poštom na vašu adresu. Za narudžbe u iznosu od preko 100 KM dostava je besplatna.
Period dostave narudžbe je od 2-3 radnq dana. Ukoliko narudžbu zaključite kao registrirani korisnik, Vašu narudžbu ćete moći vidjeti u svom nalogu. U danima visoke frenkvencije, može doći do malog kašnjenja u slanju. Vikendom se narudžbe ne šalju. Nakon potvrđene narudžbe ćete dobiti e-mail sa potvrdom, a nakon toga ćete dobiti još jedan e-mail sa informacijom kada je paket predan kurirskoj službi.
Kada Vaš paket bude predan kurirskoj službi, dobiti ćete e-mail sa obavještenjem i tu će se nalaziti link koji vodi direktno na sajt kurirske službe, gdje ćete vidjeti broj paketa i status narudžbe. Na tom linku postoji opcija izmjene adrese ukoliko je potrebno.
Za sve narudžbe do 100KM, dostava se naplaćuje 10KM. Za sve narudžbe od 100KM i više, dostava je besplatna. Dostava se vrši na teritoriju cijele Bosne i Hercegovine, po dogovoru i u bližu regiju.
Dostava istog dana nije moguća, potrebno je minimum jedan dan kako bi paket bio predan kurirskoj službi. Većina artikala se nalazi na lageru kod kurirske službe tako da je potrebno vremena kako bi naručeni paket stigao.
Proizvode je moguće vratiti u roku od 7 dana, SAMO ukoliko nisu otvarani i nisu korišteni. Ukoliko jesu, nažalost povrat proizvoda ne možemo prihvatiti. Proizvodi se ne mogu mijenjati ali možete vratiti narudžbu, za što Vam refundiramo cijeli iznos, te nakon toga uraditi novu narudžbu za artikal koji želite. Bilo da želite vratiti artikal ili odustati od narudžbe, potrebno je da nas kontaktirate na dinarid.media@gmail.com . Potrebno je popuniti reklamacijski list i poslati ga na adresu koju ćemo Vam dostaviti, zajedno sa proizvodima koje vraćate. Nakon provjere svih proizvoda, biti ćete kontaktirani za daljnje korake.
Prilikom prijema paketa dobro obratite pažnju na stanje samog paketa i proizvoda koji se nalaze unutra. Ukoliko je dostavljen oštećen paket ili u slučaju oštećenja proizvoda unutra, molimo Vas da nas odmah kontaktirate na dinarid.media@gmail.com , najkasnije u roku od 2 dana, kako bismo pravovremeno mogli reagirati i kako bi bili u mogućnosti da Vam vratimo novac ili pošaljemo nove proizvode.
Naravno, ukoliko želite otkazati narudžbu, molimo Vas da nas kontaktirate odmah, na dinarid.media@gmail.com , kako bismo na vrijeme otkazali Vašu narudžbu.